Obchodné podmienky

Predávajúcim je spoločnosť Life M SK s.r.o., so sídlom Grösslingova 20, 811 09 Bratislava, IČO: 51731606

Prijímanie a potvrdzovanie objednávok

Príjem objednávok: denne v pracovných dňoch od 8.00 do 16.30, eShop neobmedzene.

Do 3 pracovných dní Vám zašleme potvrdenie objednávky, ktoré bude obsahovať informácie o dostupnosti objednaného tovaru a predpokladaný dátum dodania. Ak nie je potrebné žiadne ďalšie upresnenie objednávky alebo dodatočné informácie, tovar Vám bude doručený do 3 pracovných dní.

Termíny dodania

Dodanie tovaru (platí pre položky na sklade):

do 2 - 3 pracovných dní alebo podľa informácií uvedených v potvrdení objednávky.

Dodacia lehota (platí pre položky, ktoré nie sú na sklade):

do 2 - 4 týždňov alebo ako je uvedené v potvrdení objednávky.

Tovar na pokrytie víkendových služieb je potrebné objednať najneskôr do štvrtka 13.00 hod.

Predajné ceny

Uvedené ceny jednotlivých produktov sú aktuálne, v eurách, bez poštovného a balného.

Akciové ceny platia počas určitého obdobia alebo do vypredania zásob.

Dopravné a balné

1) Nechladený tovar:

Pri nákupe nad 260,- EUR (bez DPH) je doprava zadarmo.

Pri nákupe do 260,- EUR (bez DPH) účtujeme cenu 16,- EUR (bez DPH).

2) Chladený a mrazený tovar:

Za nákup chladeného tovaru (CoolPacks) do 760,- EUR (bez DPH) účtujeme dopravné 33,- EUR (bez DPH).

Za nákup mrazeného tovaru (preprava na suchom ľade) do 1 780,- EUR (bez DPH) účtujeme dopravné 68,- EUR (bez DPH).

Prepravné sa neúčtuje za zvyškové dodávky spôsobené nedostatkom zásob.

Miesto dodania

Tovar bude doručený na adresu doručenia, ktorú ste uviedli v objednávke.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť spracovanie objednávky, ak je uvedená adresa doručenia neúplná alebo na prvý dojem zjavne nesprávna. Informácie o tomto odmietnutí vám zašleme na Vami zadanú e-mailovú adresu.

Prijatie tovaru

Kupujúci sa zaväzuje prevziať objednaný a odoslaný tovar a zaplatiť celkovú cenu za objednaný tovar vrátane všetkých poplatkov uvedených v objednávke (náklady na dopravu).

Ak kupujúci opakovane nesplní svoju povinnosť prevziať a zaplatiť za objednaný tovar v súlade s uvedenými podmienkami, predávajúci má právo pozastaviť alebo odmietnuť vybavovať ďalšie objednávky od tohto kupujúceho.

Záruka

Na tovar sa vzťahuje záruka 24 mesiacov. Na zariadenia poskytujeme záručný a pozáručný servis.

Reklamácia dodaného tovaru

Akékoľvek reklamácie poškodeného, nesprávne dodaného alebo inak nevyhovujúceho tovaru je možné uplatniť do 3 pracovných dní od prevzatia tovaru. Neskoršie žiadosti sa už nebudú brať do úvahy. Ak chcete podať reklamáciu, môžete použiť vyššie uvedené kontaktné údaje alebo napísať e-mail na adresu info@lifem.sk

Vrátenie tovaru bez udania dôvodu

Nákup tovaru prostredníctvom internetu sa riadi Obchodnými podmienkami, Reklamačným poriadkom a ustanoveniami príslušných právnych predpisov najmä zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č. 102/2014 Zb. Zákon o ochrane spotrebiteľa pri zmluvách uzatváraných na diaľku, zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník, zákona č. 250/2007 Zb. Zákon o ochrane spotrebiteľa, zákona č. 22/2004 Zb. Zákon o elektronickom obchode. Kupujúci (fyzická osoba) má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu a bez akejkoľvek sankcie do 14 dní odo dňa prevzatia plnenia. Tovar, ktorý chce kupujúci týmto spôsobom vrátiť, nesmie byť poškodený a musí byť vrátený so všetkým pôvodným príslušenstvom. Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu zaplatené sumy do 30 kalendárnych dní od odstúpenia od zmluvy. V prípade poškodenia alebo opotrebovania výrobku si predávajúci účtuje ako náhradu 10 % z kúpnej ceny.

Vrátenie tovaru pred dátumom splatnosti faktúry

V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy v čase dodania tovaru a kupujúci ešte neuhradil kúpnu cenu v súlade s podmienkami uvedenými na faktúre, predávajúci si účtuje storno poplatok vo výške 10 % z kúpnej ceny.

Dodacie doklady

Tovar sa dodáva s dodacím listom a faktúrou, ktorých štandardná splatnosť je 14 dní (alebo podľa dohody). Iné formy (napr. dobierka) sa musia dohodnúť vopred.

Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás e-mailom na adrese info@lifem.sk

Tieto podmienky vrátane ich súčastí sú platné a účinné od 1. decembra 2020.